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海南"非法游"出没:100元越南6天5晚游

2019-02-25 17:40:06  

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时下正是海南三亚的旅游旺季,当全国大部分地区天寒地冻或连日阴雨之际,来自各地的“候鸟”们此刻正在三亚享受着阳光、沙滩和舒适的天气。但在旅游旺季,同样也是不法低价团、违规旅行社活动的高峰期。

在三亚著名的海月广场上,就有不少人在散发打着“中青旅”、“国旅”旗号的传单,除了普通一日游之外,还能花10元钱去200公里外的博鳌参观,100元就可以参加6天5晚的越南游。即便您看到价格太低避而远之,可售价看似正常的“游艇夜游三亚湾”则是“套路连连”,买票上船看不清夜景,加钱才能体验“完整版”。如此旅游欺诈,监管部门能管管吗?

10元游博鳌?对方直言:“购物团,拿人头费”

一早来到三亚湾畔著名的海月广场,可以看到来自全国各地的“候鸟老人”们在树荫下唱歌、跳舞,但不少人手里,都拿着所谓“中国青年旅行社”散发的旅游传单,记者找到几位老人手中的传单发现,除了正常的呀诺达、分界洲岛一日游之外,还有10元游博鳌、100元游越南等特价项目。

记者拨通一位自称是中青旅工作人员的电话,对方也明确表示,10元去博鳌就是购物团,他们拿人头费,去了买不买看自己的:“博鳌的是10块钱,是购物团,早晨5:30出发,博鳌有200公里啊,会近购物店,拿人头费。”

在记者预订第二天博鳌一日游后,当天晚上却被告知,博鳌进行检查,所有一日游项目取消,何时恢复等待通知。

声称政府补贴,一二百元游越南,包吃住交通费

之后,记者又拨通一位自称是“海南中国旅行社”工作人员的电话,对方表示,100元游越南的项目限时特价,200块的团就会“奢华一点”,直接坐船去越南。

6天往返近4000公里车程,“一百块钱,是的。就是说这个行程的话是坐车多一点,比较劳累一些,就辛苦一些。你要是坐船多一点的话, 200块钱就轻松一点。行程一样是反正从三亚接,从海口秀英港口登船坐船到海安,也有直接坐船到北海都可以,越南下龙湾河内胡志明市。”

在路线详情中可以看到,参团者要从三亚坐车到海口,搭轮船到广西北海,再经陆路到越南,游览下龙湾、河内、胡志明市等地,

这么远的路程,一二百块就能全程包吃住还有交通费?这连油钱都不够的路线,旅行社赚什么钱?为了确保记者相信他们不是非法低价团,这位工作人员再三表示他们是正规旅行社,之所以这么便宜,是因为国家对三亚旅游有“补贴”:

记者:“100块行吗?住宿全包吗?”

工作人员:“全包全包,这是政府补贴的,所以只有现在这段时间有这个特价,过段时间就没有了。住的吃的都很不错的!”

如此低价团,又加上了“政府补贴”的幌子,对不少人确实有吸引力。在采访中,记者遇到两位来自外地的“候鸟老人”,他们都参加了博鳌和越南低价团,他们告诉记者,为了吸引老人入团,博鳌游中,旅行社甚至倒贴10块钱,不过到了那里,就开始不停地花钱:

大爷:“博鳌不花钱。”

大妈:“博鳌不花钱还给你10块钱。”

大爷:“照相35你花吧,出船让你抓彩你抓吧,20块钱,那都让你去排队,不让你走。又是出船又是抓宝,反正这样那样把你迷糊了。”

大妈:“必须有这人头,国家政府给补贴,必须凑人头。”

对于记者咨询过的100块越南游,这位老大爷告诉记者,他们连100块的团费都没出,全程“免费”,因为国家给他们“补贴”了。只是在旅游过程中,如果不买东西,导游就会骂他们,他只好买了点:

大爷:“没花钱。”

记者:“免费去啊?从哪儿走啊?”

大爷:“就从三亚,大巴给我拉到海口,上船拉到北海,从北海再过去。净坐车了,反正就是给你参观,橡胶啊、药材啊、沉香木啊,不买?跟你急眼啊!问你出来干啥啊?你啥也不买出来干啥来了?六天五晚,吃的反正都是那八个菜。”

记者:“免费吃、免费拉,免费给你住宾馆,赚的啥钱啊?”

大爷:“这都国家拿钱。”

记者体验“夜游三亚湾”:中途变相多收费,游客大呼上当

在了解完越南、博鳌游之后,记者又从传单上的电话报名了“夜游三亚湾”,原价100元,对方爽快地给记者优惠到了60元,本以为赚到了,可等到了游船售票处,才发现,有的大爷大妈用20甚至15元就买到了船票:

记者:“您是哪儿买的啊?”

大爷:“我就是在青年旅行社定的,他让我给他20,我就给了。”

而这只是刚刚开始,上船后,工作人员将所有人都集中在了一层,告诉大家,只有再花100元,才能上顶层看风景,否则一小时的旅程,只能憋在这里通过小玻璃看景色。另外,楼上还有免费水果和人妖表演:“一百元钱直接来购票,这上面有吃有喝,啥都有,海鲜烧烤,红酒,啤酒饮料都是在三楼供应,站得高望得远,您在一楼,你完全什么都看不到,什么都够不着。”

夜游三亚湾 不加钱只能从窗户里看景

“四条水晶项链藏在4个不同的箱子当中,为了让大家大胆放心地参与其中,我们水晶厂家给出两大承诺,您拿到项链之后,直接送出,不会再加收任何费用。”

到楼顶后,很快,两位衣着暴露的人妖开始舞蹈,动作低俗,伴随着音乐,船上又展开抽奖活动,20元一次,有机会抽到所谓的水晶项链,在大家抽奖几十次后,也没人中奖,得到的只是一些手环:

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游船上的抽奖箱

如此夜游,一位游客从船上下来后,大呼上当:“我花了260坐船啥也没看见,都是假的,我们外地人真的被骗了……”

违规传单内容真假混合,中青旅工作人员:没办法

针对这些问题,记者拨打了三亚当地旅游监督热线12301,工作人员表示,街上发传单的基本上都是非法一日游,针对记者反映的问题,也会开展调查:“一般的话我们都会建议客人,不要参加这种传单上所宣传的这种,因为如果出现问题找不到当事人,这肯定是陷阱。这边也是对非法低价游一直是在打击,但是这种不法分子也会在漏洞或者是铤而走险这样的情况,所以建议游客不要相信。”

执法人员查获的部分虚假旅游广告

根据记者观察,不少违规发传单的人,就站在正规门店不远处,让不了解情况的人很难辨别,而且记者体验发现,通过违规传单上的介绍,也的确能够参加正规的一日游,这种“真假混合”的情况,也让正规中青旅工作人员非常无奈:

中青旅工作人员:“它写的中国青年旅行所,没有门店。”

记者:“你怎么允许他们这样发广告啊?”

中青旅工作人员:“公司不查,你管也没用,抓过,路边每天多得是。”

记者:“就打着你们名义在你们门口啊。”

中青旅工作人员:“多得是,老头老太太站在我们门口发,也没办法啊。”

记者:“你不举报吗?”

中青旅工作人员:“举报?可以啊,你举报了这个,还有下一个。没办法。”

从街边非法散发的广告到游船上坐地要价的行为,都让前往三亚的游人们防不胜防。虽然在本次行程中可以看到,大部分一日游都要求签订正规合同、投诉热线可以迅速接入及时进行反馈。可记者2天之内还是收到了不下10张违规传单,电话、微信号印得清清楚楚,监管部门能否按图索骥,让三亚旅游少点套路,多点实惠?

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